Quy định quản lý thông tin xấu

Quy định thành viên

Thành viên phải tự chịu trách nhiệm về việc bảo mật, lưu giữ thông tin tài khoản và toàn bộ hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu của mình. Thành viên có trách nhiệm thông báo ngay cho Sàn khi phát hiện các hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, hoặc vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của mình để kịp thời phối hợp xử lý.

Thành viên không được sử dụng dịch vụ của Sàn cho các mục đích vi phạm pháp luật như lừa đảo, đe dọa, phá hoại hệ thống, phát tán virus, đầu cơ, lũng đoạn thị trường, tạo đơn hàng giả, bán hàng giả hoặc bất kỳ hành vi nào gây ảnh hưởng tiêu cực. Mọi vi phạm sẽ khiến thành viên chịu trách nhiệm trước pháp luật. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

Thành viên không được thay đổi, chỉnh sửa, gán gép, copy, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Sàn cung cấp cho một bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của Ban Quản lý Sàn.

Thành viên không được thực hiện bất kỳ hành động nào gây ảnh hưởng xấu đến uy tín của Sàn, bao gồm việc gây mất đoàn kết giữa các thành viên, sử dụng tài khoản thứ hai, thông qua bên thứ ba hoặc truyền bá, phổ biến thông tin sai sự thật, gây tổn hại đến hình ảnh và uy tín của Sàn.

Danh sách sản phẩm cấm hoặc hạn chế giao dịch

Thành viên không được kinh doanh các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ bị cấm kinh doanh thuộc Danh mục sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ bị cấm kinh doanh theo quy định của Luật chuyên ngành và các quy định pháp luật có liên quan.

Thành viên không được quảng cáo, giới thiệu các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ bị cấm quảng cáo thuộc Danh mục sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ bị cấm quảng cáo theo quy định pháp luật về quảng cáo và các quy định pháp luật có liên quan.

Thành viên phải tuân thủ đúng và đáp ứng đủ các điều kiện khi thực hiện kinh doanh, quảng cáo các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ bị hạn chế kinh doanh theo quy định của Luật chuyên ngành và các quy định pháp luật có liên quan.

Hành vi cấm trong hoạt động đăng tải tin để giới thiệu, quảng cáo trên Sàn

Quảng cáo thiếu thẩm mỹ, trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục Việt Nam.

Quảng cáo xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm của tổ chức, cá nhân.

Quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của cá nhân khi chưa được cá nhân đó đồng ý, trừ trường hợp được pháp luật cho phép.

Quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; về số lượng, chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành của sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ đã đăng ký hoặc đã được công bố.

Quảng cáo bằng việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp về giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của mình với giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cùng loại của tổ chức, cá nhân khác.

Quảng cáo có nội dung cạnh tranh không lành mạnh theo quy định của pháp luật về cạnh tranh.

Quảng cáo vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Cơ chế rà soát, kiểm duyệt thông tin

Sau khi Nhà cung cấp tạo thông tin sản phẩm, yêu cầu mua hàng và đăng lên hệ thống quản trị, Ban Quản lý Sàn sẽ tiến hành xác minh, xác thực lại nội dung sẽ đăng bằng cách đối chiếu với quy định đăng tin và danh sách các sản phẩm bị cấm, hạn chế kinh doanh. Những nội dung vi phạm, Ban Quản Lý sẽ từ chối không đăng tải lên Website.

Sàn có trách nhiệm kiểm duyệt những thông tin về sản phẩm, dịch vụ mà thành viên tham gia đăng tải. Sàn sẽ từ chối đăng bán những sản phẩm, dịch vụ bị cấm hoặc hạn chế kinh doanh hoặc không đảm bảo các yêu cầu và quy định của Sàn cũng như các quy định pháp luật hiện hành.

Sàn sẽ liên hệ trực tiếp với thành viên khi có phản ánh để xác thực thông tin. Trong trường hợp phát hiện nội dung sai phạm hoặc thông tin sản phẩm, dịch vụ của thành viên tham gia không đúng như mô tả hoặc vi phạm quy chế hoạt động, Ban Quản Lý sẽ xóa bỏ nội dung vi phạm và gửi cảnh báo đến thành viên tham gia.

Sàn có toàn quyền quyết định về việc lưu giữ hay loại bỏ tin đã đăng trên trang web này mà không cần báo trước nếu bài đăng không phù hợp với chuyên mục quy định hoặc vi phạm quy chế hoạt động này.

Quy định đăng tin

Thông tin đăng tải trên Sàn phải là những thông tin chính xác, trung thực, nội dung rõ ràng, hình ảnh đúng thực tế.

Ban Quản lý Sàn sẽ từ chối đăng bán những sản phẩm, dịch vụ có nội dung quảng cáo vi phạm quy định của quy chế này và pháp luật.

Các thành viên sử dụng dịch vụ của Sàn không được quyền sử dụng các từ ngữ phản cảm, không đăng tin quảng cáo các hành vi, hàng hóa, dịch vụ bị cấm theo quy định của Sàn và pháp luật.

Tất cả các thông tin đăng trên Sàn đều được kiểm duyệt. Vì vậy, những thông tin không đúng, không lành mạnh hoặc bị cấm sẽ được gỡ xuống, gửi mail cảnh báo trước khi hành vi này tái diễn và Sàn buộc phải tạm dừng hoặc khóa tài khoản của thành viên vi phạm.

Người đăng tin (bao gồm cả người sử dụng và cung cấp dịch vụ) chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung đã đăng tải.

Quy trình phối hợp với các chủ thể quyền sở hữu trí tuệ rà soát và gỡ bỏ các sản phẩm xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trên Sàn

Sàn luôn đề cao quyền sở hữu trí tuệ của mọi cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp. Do vậy, khi nhận thấy bất kỳ tin bài nào có dấu hiệu xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, người dùng vui lòng liên hệ ngay với Ban Quản lý Sàn qua địa chỉ email: … .

Sau khi nhận được phản hồi của người dùng về vấn đề vi phạm, Sàn sẽ liên hệ lại với người dùng để xác minh thông tin và chứng cứ chứng minh hành vi xâm phạm đó. Mặt khác, nhân sự của Ban Quản lý Sàn sẽ liên hệ với chủ thể quyền sở hữu trí tuệ để tiến hành xác minh và đối chiếu thông tin sản phẩm với đối tượng đã được đăng ký bởi chủ thể quyền.

Nếu sau khi xác minh đúng là có hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, Ban Quản lý Sàn sẽ ngay lập tức gỡ bỏ tin bài đang đăng tải mà không cần phải thông báo trước với Người đăng tin (bên có hành vi vi phạm). Mặt khác, tài khoản của người đăng tin cũng sẽ bị cảnh báo lần 1, bị khóa tạm thời trong vòng 15 ngày và người đăng tin phải thực hiện việc bồi thường thiệt hại cho Ban Quản lý Sàn cũng như chủ thể quyền sở hữu trí tuệ khi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ gây ra thiệt hại. Nếu hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ vẫn tiếp diễn, tài khoản của người bán trên Sàn sẽ bị khóa vĩnh viễn.

Biện pháp xử lý vi phạm

Ban Quản lý Sàn có quyền áp dụng các biện pháp xử lý khi thành viên có các hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng trên website, vi phạm quy định pháp luật hoặc không tuân thủ Quy chế hoạt động, cụ thể như sau:

Tạm dừng quyền sử dụng tài khoản

Khi thành viên nhận được yêu cầu bổ sung, chỉnh sửa nội dung tin nhưng không thực hiện bổ sung, chỉnh sửa những thông tin sai quy định theo yêu cầu của Ban Quản lý Sàn.

Khi thành viên bị phát hiện thành viên có các hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng trên website và Ban Quản lý Sàn đã thông báo nhắc nhở.

Chấm dứt quyền sử dụng tài khoản thành viên

Do cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.

Thành viên đã bị Ban Quản lý Sàn gửi thông báo nhắc nhở tạm dừng quyền sử dụng mà vẫn tái phạm, không thực hiện đúng Quy chế này.

Thành viên sử dụng hoặc đăng tải các thông tin vi phạm thuần phong mỹ tục hay ảnh hưởng xấu đến hình ảnh, uy tín của cá nhân, tổ chức, quốc gia.

Thành viên có hành vi vi phạm các chủ trương, chính sách pháp luật của địa phương, của Đảng, Nhà nước và các quy định của pháp luật hiện hành (Bao gồm: Bộ luật, Luật, thông lệ quốc tế, các quy định pháp luật khác có liên quan).

Thành viên có hành vi liên quan việc tổ chức liên kết nhóm hoặc tự tổ chức thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, khởi tạo và phát tán virus máy tính, thư rác gây hư hại hệ thống công nghệ thông tin, ảnh hưởng đến giao dịch của thành viên khác hoặc đối tác.

Khi thành viên bị tạm dừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng tài khoản thì tất cả các thông tin, dữ liệu liên quan của thành viên trên Sàn sẽ không được công bố trên Sàn.